2013年1月1日清晨，荊城戶外溫度-7℃。八時，總經理陳衛國走到城區營業所收費大廳，向大家致以新年的祝福和問候，感謝大家在節假日仍堅守崗位，為用戶提供優質服務，肯定了營業線的同志們多年來一直堅持節假日不休息值班的做法。

隨后，他來到二供所營抄大廳，問及工作人員嚴冬是否提前向所有用戶發出溫馨提示，確保戶外水表水管保暖不結冰，不影響用水。

在一水廠，他與節日期間仍然堅守在運行一線的老職工親切交談，并仔細查看了高低壓配電柜及送水泵房、余氯吸收裝置，離開前叮囑一水廠領導要安排好節假日值班人員的生活。

最后，陳衛國總經理來到?；畚骺瓦\站，看到值班人員已經到崗，正在車站內巡視，特別提醒：臨近春節，車場管理人員要按照公安、運管部門嚴管春運的要求，做好日常安全檢查，確保來往旅客安全。