為更好了解用戶需求，提高供水服務質量，提升用戶滿意度，根據《荊門水務集團滿意度評價方案》，市水務集團于1月2日-10日舉辦了2023年度滿意度調查。

本次調查采取線上問卷方式，從水質、水壓、服務態度等多個維度進行評價，共有1112名用戶參與，收集用水相關意見或建議372條，總體滿意度為93.43%，具體情況見下圖。我們將認真梳理問題清單，分門別類，責任到人，狠抓整改落實，歡迎社會各界朋友監督!

為感謝廣大用戶的積極參與，在紀檢部門的監督下，經過公平、公正的抽選，共產生111幸運用戶(具體名單附后)，水務集團將準備水晶靈文創禮品。

領獎方式:

請保持通訊暢通，水務集團將電話聯系獲獎用戶，就近到水務集團各營業廳(龍泉營業廳、掇刀營業廳、泉口營業廳、城東水電氣共享營業廳、宏圖營業廳)領取獎品。

溫馨提示:

1.在領獎過程中，請遵守相關工作規定，尊重工作人員。

2.對于任何違規行為，我們將取消其兌獎資格。

再次感謝您對我們活動的支持!我們期待在未來的日子里，為您提供更優質的服務!

水精靈幸運禮盒中獎者名單（11名）

水精靈文創禮包中獎者名單（100名）