3月15日上午，市水務集團參加由荊門市消費者委員會、市場監督管理局聯合舉辦的國際消費者權益日活動，主題是“優化消費環境，共筑滿意消費”。

本次活動通過線上線下兩個渠道開展?，F場發布了荊門市2024年度消費維權典型案例，表彰了先進模范。市水務集團圍繞主責主業，在活動現場向市民宣講《消費者權益保護法》《湖北省城鎮供水條例》等法律法規相關知識，并發放《用戶指南》，向市民普及用水知識、節水妙招以及用戶服務政策，并為市民答疑解惑，獲得廣泛好評。“在手機上就可以交水費、查賬單，一目了然，方便快捷。”市民張女士說。

守護消費權益，不僅是一句承諾，更是貫穿服務始終的行動準則。作為城市供水的主力軍，多年來，市水務集團始終堅持用戶至上的服務宗旨，以提供專業水務服務為使命，不斷優化消費環境，傳遞服務理念，踐行服務承諾。集團將以此次活動為新起點，加強與其他協辦單位的交流互鑒，進一步強化責任意識，提升服務水平，為我市營造更加安全放心的消費環境貢獻水務力量。