3月26日-28日，湖北省城市建設職業技術學院和湖北省城鎮供排水協會在武漢市聯合舉辦“湖北省城鎮供水安全保障培訓”。荊門市城市水務集團有限公司（以下簡稱“荊門水務集團”）作為行業先進代表受邀參會，專題分享二次供水設施移交改造的實踐經驗和創新成果，獲得與會單位的高度評價。

經驗分享會上，荊門水務集團黨委書記、董事長陳永根從“項目背景、實施路徑、獲得成效、創新經驗”四個方面展開論述。針對合規運營、改造資金來源和后期運營成本等行業共性難題，分享了荊門水務集團的“解題”思路：一是由市國資委代表政府接收業委會無償移交，便于政府對資產進行監管，明確產權關系，然后將二次供水資產劃轉至荊門水務集團；二是會同市財政局、市國資委等部門找到用國有企業上繳的國有資本收益作為改造資金問題解決的途徑；三是按照國家、湖北省相關政策要求，二次供水設施運行維護費用開支應當計入供水單位運營成本，通過城市供水價格統一彌補。

基于以上思路，遵照“政府主導、居民自愿、統籌推進、保障安全”的移交原則，荊門水務集團在多部門協同配合下，目前已累計完成58個小區的二次供水設施移交改造，實現了管水到戶、按表計量、供水服務“同城、同網、同價”的改造目標，破解了長期困擾老舊小區的"水箱困局"，筑牢了居民用水健康及安全防線，實現了從"末端管控"到"全鏈治理"的模范式變革，經濟效益和社會效益顯著。

交流環節中，荊門水務集團重點分享了“政企聯動”“戰略引領服務提升”“智慧泵房建設”等特色舉措，與會單位紛紛表示，荊門水務集團的成功經驗為各地二次供水改造工作拓寬了思路，具有重要的借鑒意義。

未來，荊門水務集團將繼續堅持用戶至上服務宗旨，以品牌建設為突破推動服務質量提升，進一步細化用戶需求分類，創新用戶個性化服務舉措，將“五心”服務（精心、誠心、省心、安心、暖心）理念融入日常、深入人心，為持續提升用戶幸福指數不懈努力。