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- 主動出擊 全力保供 冷空氣來襲，我市迎來又一波雨雪天氣。市水務集團各單位、部門結合實際，主動作為，從人員安排、設備保暖、隱患排查等方面著手，全力保障市民用水無憂。 作為管網維護和應急搶修的一線單位，維修公司提前制定防凍工作計劃，落實責任到人。加大管網巡視力度，不遺“盲點”。秉承“小修不過夜、大修連軸轉”的服務理念，為冬季保供提供堅強保障。 ? 圖為12月23日城南新區關帝路ＤＮ300砼管維修現場 工欲善其事，必先利其器。維修公司對7輛工程搶險車和2臺送水應急車進行維護保養，確保車輛狀態良好，隨時等待“征 01-18 2024
- 市水務集團公布2023年QC成果獎項 近日，市水務集團公布2023年QC成果獎項，詠泉公司和加壓站從11個參評單位中脫穎而出，包攬前三名獎項(其中2項為詠泉公司成果)。 QC(質量管理)活動是圍繞企業戰略規劃、方針目標，以問題為導向，運用質量管理的理論和方法，通過持續改進提升員工素質、實現降本增效，提高經濟效益的有效途徑。集團自2019年開展QC活動以來，運用卓越績效管理思維，解決了不少生產經營實際問題，組織績效和職工契合度明顯提升，積累了豐富的可復制、推廣的工作經驗。 作為近年來成果最豐富、獲獎最多的單位，詠泉公司以擴項評審為契機，結合實際，完成《提高頂空氣相色譜法測飲用水中苯系物 01-12 2024
- 2023年度水務集團滿意度調查結果出爐啦！ 為更好了解用戶需求，提高供水服務質量，提升用戶滿意度，根據《荊門水務集團滿意度評價方案》，市水務集團于1月2日-10日舉辦了2023年度滿意度調查。 本次調查采取線上問卷方式，從水質、水壓、服務態度等多個維度進行評價，共有1112名用戶參與，收集用水相關意見或建議372條，總體滿意度為93.43%，具體情況見下圖。我們將認真梳理問題清單，分門別類，責任到人，狠抓整改落實，歡迎社會各界朋友監督! 為感謝廣大用戶的積極參與，在紀檢部門的監督下，經過公平、公正的抽選，共產生111幸運用戶(具體名單附后)，水務集團將準備水晶靈文創禮品。 領獎方式: 請保持通訊暢通，水務集團將電 01-12 2024
- 荊門水務集團第一屆職工暨工會會員代表大會三次會議順利召開 2024年1月3日下午，荊門市城市水務集團有限公司(以下簡稱“集團”)召開第一屆職工暨工會會員代表大會三次會議，74名正式代表和39名列席代表參會。會議由總經濟師趙天貴主持。 大會在莊嚴的國歌聲中拉開序幕。隨后，集團黨委副書記、總經理王小鋒作了《奮進新時代 開啟新征程》的工作報告，總結了2023年度的各項成績，并對當前存在的問題和面臨的威脅與挑戰進行了客觀分析。 他強調，2024年集團將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神，以推動高質量發展為主題，服務城鄉社會經濟發展為主要目標，努力推動供水事業取得新成績。 01-12 2024
- 第二屆“不滿意度”調查問題整改收官 2023年2月13日，市水務集團啟動第二屆“不滿意度”調查，通過線上線下結合方式，走訪中心城區5個街道69個社區，共收集2706份調查問卷，梳理5大類192條用水相關意見或建議，現面向社會，將整改完成情況反饋如下： 一、水量、水壓方面 集團結合實際，投資200余萬進行管網改造，解決反映問題較集中區域的水壓問題。5月下旬，解決新生六組片區用水問題。8月，雙泉村二組、四組通水160戶。10月11日，長寧8號小區二次供水設施移交改造完成，由水務集團終生負責設備管理及維保。 圖為長寧8號室外一體泵房 改造城南新區西片區主管道、支管道共計6000余 01-12 2024
- 市水務集團2023年度滿意度有獎問卷調查開始啦！ 2023年，市水務集團堅持貫徹“用戶至上”服務宗旨，進一步優化營商環境，優化辦理流程，極限壓縮接入辦理時長僅0.5天。開創了全國居民二次供水設施移交成為國有資產的先河，讓二次供水用戶享受同網、同質、同價格的優質服務。積極推進中心城區“轉改直”工程，爭取至2024年底中心城區基本實現全域直抄到戶。 同時，集團以改進第二屆“不滿意度”調查問卷收集問題和第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機，深入一線，解決問題，改進服務，贏得廣大用戶認可。 但我們深知，服務無止境，當前城區供水服務水平與廣大用戶 01-02 2024
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