中心城區二供設施移交改造正在進行長寧8號小區率先啟動 多年來，我市二次供水設施管理問題因產權和維護主體不統一，沒有法規明文支持，居民用戶、物業公司和市水務集團(以下簡稱“集團”)間的矛盾糾紛日益凸顯，亟待解決。   [圖為現場查看泵機銹蝕嚴重] 為回應用戶期盼，推進問題解決，集團結合實際，于今年4月擬定二次供水設施資產移交建議，市委市政府高度重視，大力支持。5月17日，我市出臺《荊門市中心城區居民住宅二次供水設施管理工作實施方案(試行)》，指出中心城區不同類別二次供水設施資產移交方式，明確移交后由水務集團統一管理維護，向二次供水用戶直接服務。   [圖為實施 05-24 2023

節水倡議書 荊門市水文水資源勘測局2023年5月21日08時發布枯水藍色預警--漳河水庫實時水位114.75米。 去年，漳河水庫遭遇1961年以來最嚴重氣象干旱。今春旱情疊加，水位持續下降，在四水廠目前無法投運的情況下，荊門城區供水保障任務空前艱巨。   （圖為2022年7月和2023年5月漳河水位對比） 2014年，漳河水位曾達歷史最低點112m，集團通過采取延伸取水設施等緊急措施，有效應對。成功案例在前，我們有信心迎挑戰、克難關。目前集團已成立工作專班，出臺夏季高峰供水保障方案，從提升運行能力、做好設備維護、控制管網漏損、合理生產調度等方面多措并舉，全力保供。 05-24 2023

普及計量知識 規范民生檢定 科技要發展，計量必先行。水務集團以第24個世界計量日為契機，于5月18日組織全體干部職工通過線上線下結合方式開展第十一期“夜學”活動。 （圖為學習現場） 水表是用水貿易結算的計量儀器，屬強制檢定計量器具的管理范疇。水表檢定所是由荊門市市場監督局考核合格并授權的法定計量檢定機構，承擔水表強制檢定等工作。 水表檢定所兩位主講人分別以“水表的計量檢定”、“超聲波水表的原理及應用”為題，講述部門工作職責、經營業務范圍、水表計量管理等內容，引用大量紀實照和實物圖，讓學員身臨水表計量、檢定等實操應用場景。結合 05-22 2023

今年首批334戶IC卡水表已改造完成 近日，南臺小巷原IC卡用戶秦女士拿到繳費編號后，在水務集團工作人員協助下，通過微信公眾號實現在線充值，心情激動。“終于可以在網上繳費，不用再跑到現場充值，比原來方便太多，你們真是辦了一件民心工程啊，非常感謝！”   [圖為IC卡表購水卡] 作為上世紀90年代末特殊時期的“過渡”產品，IC卡表因不能在線查詢用量和余額，只能到服務窗口充值，給用戶帶來諸多不便。為徹底解決問題，水務集團于今年年初將該項改造工程納入2023年投資改造計劃，自籌資金推進實施。   [圖為IC卡表改造現場] 05-22 2023

誠信合法經營 優化消費環境 5月19日，荊門市省級消費教育基地、線下實體店無理由退貨優秀示范店、最美消費維權人物提名集中授牌活動順利召開。荊門市城市水務集團有限公司獲湖北省消費教育基地殊榮。   (圖為水務集團代表現場發言) 作為單位發言代表，水務集團黨委委員、副總經理何華表示，獲得省消費教育基地獎是對集團過去一年服務工作的高度認可和鼓勵。集團將以此為新起點，繼續深化改革，提升服務質量，提高用戶滿意度。   誠信第一，合法經營。下一步，集團將繼續堅持“用戶至上”服務宗旨，以問題為導向，對標履行消費教育基地職責。同時，積極配合市消費者 05-22 2023

供水服務進社區 排憂解難零距離 為進一步深化“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，切實解決群眾的用水之憂，滿足群眾的用水之需，夯實“水晶靈”品牌之基，促進供水服務更加優質、高效、便捷，水務集團以第24個世界計量日為契機，于5月18日聯合掇刀區長坂坡社區，開展“供水服務進社區排憂解難零距離”主題活動。     (圖為社區活動現場) 集團堅持用戶至上服務宗旨，暢通溝通渠道，前置服務到群眾身邊?；顒舆x址掇刀小廣場，現場人頭攢動，氣氛熱烈。工作人員認真傾聽用戶心聲，耐心解答用戶關心的供水水質、水壓、收費 05-22 2023

管道直飲水項目又雙叒叕開工啦！ 初夏時節，萬物并秀。近期，水務集團5個管道直飲水項目陸續開工，建成后將惠及2000余人。 管道直飲水公司自2021年11月成立以來，已成功運營8個項目(包括7家單位和1個小區)，用戶反饋水質放心、使用方便、服務滿意。除在建項目外，另有4家單位正在洽談中，總體形勢向好。 項目一：“慧泉·水語”樓盤管道直飲水 該小區位于漳河新區景觀大道中軸--深圳大道，緊鄰汽車南站交通樞紐，總建筑面積5萬方，整體由4棟住宅樓與900㎡裙樓臨街商業組成，是全市首個管道直飲水入戶的立體生態住宅小區(第四代建筑)，層層有園林，戶戶有庭院。   05-15 2023

發揮模范帶頭作用 解決設備故障難題 近日，水務集團三水廠僅花費100元，解決了提升泵流量計無顯示、無計量的突發故障，節省近1萬元維修費用，在解放思想、激發基層職工潛能，貫徹“提質增效 杜絕浪費”理念方面再添新成效。 據悉，三水廠運行人員在巡視設備時，發現凈水系統無法自動運行，必須轉為手動操作，無法精準把控加礬計量。水質安全影響社會民生，必須高度重視。三水廠領導了解情況后，立即安排維修人員查找原因，發現是提升泵流量計信號線內部氧化嚴重所致。棘手的是，由于接線盒內部有膠注密封，不能貿然開啟。廠家技術人員赴現場查看后，表示該設備使用年限過久，用專業工具清除接線盒內部膠體，整體更換廠家專用信號線，需1萬余元 05-15 2023